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酒店前台财务培训-酒店前台财务知识

财务培训 7个月前 (06-07) 104

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文章信息一览：

澳门旅游学院独立运作，专注旅游及酒店管理的高等教育及职业培训。这种独特性让学院在行业内独树一帜，为学生提供了更加专业的教育和培训。融合性澳门旅游学院将学术发展与职业培训完美结合，让学生在学术与实践中游刃有余。这种融合性让学生能够更好地掌握专业知识和技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。

酒店管理培训学校，如果是学历类的话去中大、南开，一般点的话锦江酒店管理学院（私立）；如果是培训机构的话，我建议你去参加酒店管理师培训，考取职称证书。

（图片来源网络，侵删）

对于那些追求国际酒店管理教育的学生来说，瑞士无疑是梦想的殿堂。在这片学术热土上，有几所学校的名字时常被提及：洛桑、SEG、格里昂和里诺士。本文将为你深入探索这些学校，帮助你更好地了解瑞士酒店管理教育的宝藏。洛桑酒店管理学院作为研究型学校，洛桑以其深厚的学术背景和严谨的教学态度闻名。

元），而且证书属于高级职称。当然酒店行业还有一个培训是中国饭店业协会发的证书“职业经理人”培训周期是3天，费用4200左右。具体哪一种比较适合你，还要看你自己的选择，但是可以提醒你的是有的证书是国家颁发的，有的是协会颁发的，有的是培训机构颁发的，自己选择的时候要考虑清楚，咨询明白。

1、收银员将POS单客联、卡和***一并交服务员转交于客人，电脑做卡结账操作。（3）支票结账流程：1）当服务员通知收银员买单时，收银员根据相应台号打印出的账单再次核对，请服务员在一式三联餐饮账单上签名确认台号及账单明细后，将存根联留下，其余两联交服务员。

（图片来源网络，侵删）

2、奖励：a、因收银员热情服务，得到顾客留言表扬，在门店广播公开表扬一次，在晨会进行事例宣传及表扬，一季度对受表扬最多的收银员，奖励20元。一年内对受表扬次数最多的一次性奖励收银员50元。b、对在收银过程中发现小偷等***行为，为抓小偷提供有利线索的每笔奖励收银员20元。

3、酒店前台收银的培训是要让新人能够快速熟悉前厅部的技能要求对客服务礼仪，能够早日投入工作，一般15天即可出师。可以进行岗前为期十五天的脱产培训，理论与实操相结合。培训***具体如下：第一天：仪容仪表的要求及标准。礼貌规范及注意事项。

培训内容酒店文化常识。酒店概况业务知识。前台岗位业务知识。前台操作流程。前台整体实践。培训时间 2020年某某月某某日某某10日的每日上午8：30——11：30和下午13：30——17：30。培训地点本酒店3楼培训室。培训费用本次培训属于内部培训，无需太多开支。

前厅与酒店其他部门的沟通、协调、配合。抽查前一天班组工作，处理突发事件，当日本班工作记录。电脑操作培训，考核，消防培训，实地模拟操作。

面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露；3 手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油；4 服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；冷天时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。

因此结合本部门的特点，特地制定出以下条例：主要培训人：前厅部主管时间：利用军训和员工培训以外的时间，工作中穿插方式：***取分岗位、分主次重点讲解原则：由点到面，由详细到系统主要培训内容：参观熟悉前厅各个岗位的分布；介绍并尽快熟悉主要设施设备的功能、使用。

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